12月18日,群峰機(jī)械售后團(tuán)隊(duì)接到了孟加拉客戶的設(shè)備日常維護(hù)保障需求,團(tuán)隊(duì)成員立即對(duì)待維保設(shè)備設(shè)備進(jìn)行了綜合分析,第一時(shí)間乘坐飛機(jī)趕赴孟加拉,開啟群峰機(jī)械南亞售后行。孟加拉國(guó)是世界上人口密度最大的國(guó)家,屬亞熱帶季風(fēng)氣候,濕熱多雨,毗鄰“世界雨極”乞拉朋齊。此時(shí)的孟加拉還處在雨季,不間斷地降水及極大的晝夜溫差給本次售后之旅帶來(lái)不小的挑戰(zhàn),為保證維保工作能順利開展,群峰售后團(tuán)隊(duì)在出發(fā)前便與駐扎在尼泊爾的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通,約定行程,確保本次售后之旅萬(wàn)無(wú)一失。 孟加拉國(guó)地理位置(來(lái)源:網(wǎng)絡(luò))本次進(jìn)行日常維保的QF800全自動(dòng)砌塊生產(chǎn)線于2021年投產(chǎn),主要制品為實(shí)心磚、小曲波及砌塊磚,其成型主機(jī)QF8
近年來(lái),中國(guó)的發(fā)展速度讓世界驚嘆,“穿山”、“入水”、“上天”幾乎都不在話下,一項(xiàng)又一項(xiàng)工程讓中國(guó)在世界留下“基建狂魔”的稱號(hào)。
去年以來(lái),撒哈拉以南非洲地區(qū)基建行業(yè)增速在全球范圍內(nèi)一直處于領(lǐng)先位置,尼日利亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞、加納等主要市場(chǎng)的復(fù)蘇使整個(gè)地區(qū)保持積極的增長(zhǎng)勢(shì)頭,繼而有望在未來(lái)十年成為全球增長(zhǎng)最快的地區(qū)。
為全面提升群峰機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平,全面保證客戶使用滿意度,“群峰機(jī)械全球服務(wù)行”活動(dòng)全面啟動(dòng)。自10月20日起,群峰機(jī)械服務(wù)團(tuán)隊(duì)已行至3個(gè)亞洲國(guó)家,服務(wù)數(shù)十家單位,活動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行。國(guó)內(nèi)站|披荊斬棘奮戰(zhàn)第一線,詮釋群峰精神 這里是群峰機(jī)械在甘肅的一個(gè)示范性服務(wù)站。一大清早,踏著黎明前的第一抹陽(yáng)光,高師傅從服務(wù)站驅(qū)車趕往甘肅的一家工廠,在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的顛簸路程后,高師傅終于到達(dá)了此行的目的地。甘肅的11月是寒冷的,顧不上與客戶寒暄,來(lái)到工廠的第一件事,就是開始QS1000混凝土制品成型機(jī)的安裝工作。因?yàn)樵O(shè)備精細(xì)化程度高,可靠性強(qiáng)的特點(diǎn),所以需要比較長(zhǎng)的安裝周期。在長(zhǎng)達(dá)十幾天的安裝工
3月20日,群峰機(jī)械售后團(tuán)隊(duì)接到了新疆地區(qū)客戶的保障需求,團(tuán)隊(duì)成員立即對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行了綜合分析,第一時(shí)間乘坐飛機(jī)趕赴新疆,開啟群峰機(jī)械新疆售后之旅。
為更好服務(wù)越南市場(chǎng),7月9日,群峰售后服務(wù)越南行活動(dòng)正式啟動(dòng)。近一個(gè)月以來(lái),群峰越南行團(tuán)隊(duì)腳踏熱土、攻堅(jiān)克難,從越南北部的高平省到南部安江省,全程2100多公里,共拜訪新老客戶24家,用至誠(chéng)服務(wù)傳遞群峰對(duì)用戶的關(guān)愛之情。